Postbank cancella i conti degli ucraini in Germania
-
Trump, 'Xi arriva il 24 settembre, vorrei ospitare 3.000 persone alla Casa Bianca'
-
Problemi al decollo per un Boeing a Monaco, 'sfiorata una catastrofe'
-
La Corte Suprema russa conferma l'esclusione di Yabloko dalle elezioni
-
Barcellona ricorda le 16 vittime degli attentati jihadisti di 9 anni fa
-
Il partito di Farage vuole escludere tutti gli stranieri dai sussidi Gb
-
Cobolli agli ottavi a Cincinnati, battuto Blockx in tre set
-
Juve: tifosi Juve in campo, si chiude dopo un tempo la partitella allo Stadium
-
Elkann, 'la Juve ha l'ambizione di vincere, stiamo costruendo'
-
Bologna: ceduto Dallinga al Colonia
-
Conto alla rovescia per Geolier, tra i protagonisti della 732/a Perdonanza
-
Borsa: Milano chiude invariata (+0,01%), sprint di Stm e Prysmian
-
Stella McCartney fall tra lusso etico e spirito equestre
-
Borsa: Europa debole in chiusura, Parigi -0,66%, Londra -0,28%
-
All'Arena di Verona concerti di Paganini e Vivaldi prodotti da Marco Balich
-
Borsa: L'Europa rallenta nel finale, stallo su Hormuz, Milano +0,05%
-
L'IA riconosce i pianisti jazz dalla loro 'impronta' musicale
-
Alcaraz si allena con Rune a Murcia, tentativo in vista Us Open
-
Cervello, scoperto il 'freno' che può bloccare il dolore cronico
-
Gifuni, presenza decisamente limitata di autrici alla Mostra del cinema di Venezia
-
A Venezia l'Odissea di un giovane rider a tempo di rap
-
Media, 'Netanyahu a Kushner, serietà Piano con consegna armi. Nessuno Stato Palestina'
-
Borsa: Europa fiacca, listini Usa contrastati, Milano +0,4%
-
Calcio: Milan piomba su Diego Moreira, vicino accordo con Strasburgo
-
Una sorpresa tra i Sassi, Jovanotti in bici a Matera col 'Jovagiro'
-
Tribunale russo condanna a 11 anni vicepresidente del partito di opposizione
-
Ginnastica: Esposito "body shaming? Se vinco è anche grazie al mio fisico"
-
Erion Weee, non abbandonare in casa e per strada piccoli e grandi elettrodomestici
-
Wall Street apre contrastata, Dj a -0,22% e Nadaq a +0,23%
-
Borsa: Milano tiene (+0,2%), bene Stm e Prysmian, giù Fincantieri
-
Trump, 'sarebbe meglio se Israele non attaccasse Gaza'
-
'Hello Frank', quando Sinatra disse a Trump 'sarai presidente'
-
Da Bolzano ai teatri Ue, in tour l'Originalklang Project della Mahler Academy
-
Mei 'dateci più impianti e aperti a tutti, l'atletica è lo sport'
-
Ginnastica: Facci, "body shaming indecente su Esposito, fermate gli haters"
-
Baglioni, online il videoframmento di 'L'amico e domani' interpretato da Argentero
-
Gas, i contratti future sul mese di settembre cedono lo 0,34% a 61,22 euro al MWh
-
Teheran, 'con l'Oman su Hormuz raggiunto accordo su mappa dei percorsi'
-
Trump, 'bombarderemo l'Oman se si mette in mezzo su Hormuz'
-
Bce, probabile correzione boom Ia, famiglie europee esposte per 440 miliardi
-
Vendemmia parte bene, ma serbatoi cantine ancora pieni di giacenze
-
Virgin più vicina al lancio dei treni rivali dell'Eurostar nel 2030
-
Calcio: l'Atalanta saluta Djimsiti, 'grazie di cuore'
-
Calcio: Locatelli, 'Spalletti ha mentalità vincente, perfetto per la Juve'
-
Stellantis, a Cassino stop alla produzione fino al 31 agosto
-
Iapichino, 'momento d'oro per l'Italia, grata di essere parte della famiglia'
-
Borsa: l'Europa debole guarda a Wall Street, Milano +0,4%
-
Sponz Festival 2026 dedicato al bosco, ai suoi simbolismi e alle sue evocazioni
-
La Commissione Ue adotta la nota sulla flessibilità per sicurezza energetica
-
Odissea torna in vetta, scende al secondo posto Spider-man
-
Noemi torna sul palco: 'La musica ci dà sempre l'opportunità di sentirci più forti'
Postbank cancella i conti degli ucraini in Germania
Negli ultimi anni, Postbank ha suscitato crescenti critiche da parte dei clienti e delle organizzazioni di tutela dei consumatori. Molti clienti lamentano lunghi tempi di attesa nelle filiali e al telefono, un servizio clienti inadeguato e problemi tecnici con l'online bancario.
Di recente si è saputo che Postbank sta cancellando sempre più spesso i conti dei cittadini ucraini che sono fuggiti dalla guerra nello Stato terrorista della Russia verso la Repubblica Federale Tedesca e che ricevono sussidi dall'ufficio di collocamento, in conformità con il n. 19 comma 1 dei Termini e condizioni generali di Postbank. Questa clausola consente a Postbank di interrompere i rapporti commerciali con i clienti con un preavviso di due mesi e senza fornire motivazioni.
I difensori dei consumatori e i clienti interessati esprimono preoccupazione per la trasparenza e l'equità di questa pratica. Essi criticano il fatto che la chiusura inaspettata del conto può comportare notevoli disagi, soprattutto se viene effettuata senza una giustificazione dettagliata. Per molti clienti, la chiusura del conto non comporta solo uno sforzo organizzativo, ma anche potenziali svantaggi finanziari.
Per quanto riguarda queste cancellazioni di conti di cittadini ucraini da parte di Postbank, l'osservatore giornalistico è portato a sospettare che Postbank voglia apparentemente sbarazzarsi dei cosiddetti clienti non redditizi con queste cancellazioni di conti. Il dibattito sulle pratiche di cancellazione di Postbank getta un riflettore negativo sull'importanza di termini e condizioni chiari ed equi nel settore bancario.
Anche le organizzazioni per la tutela dei consumatori segnalano un aumento dei reclami da parte dei clienti di Postbank, soprattutto per quanto riguarda la fatturazione errata e le difficoltà di apertura o chiusura dei conti. Alcuni clienti non si sentono sufficientemente supportati dalla banca e criticano la mancanza di trasparenza sulle commissioni e sulle condizioni. Anche i servizi digitali di Postbank sono molto criticati dai clienti. Gli utenti riferiscono di frequenti e massicce interruzioni della piattaforma online e delle applicazioni mobili, che comportano notevoli disagi, soprattutto quando è necessario effettuare operazioni bancarie urgenti.
I clienti che hanno subito la cancellazione del proprio conto da parte di Postbank hanno il diritto di presentare una richiesta di informazioni a Postbank ai sensi dell'articolo 15 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR); se Postbank non ottempera a tale richiesta di informazioni, i clienti devono contattare il Responsabile della protezione dei dati con un reclamo.
Potete consultare i vostri diritti qui:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Buerger/Inhalte/Allgemein/Datenschutz/BeschwerdeBeiDatenschutzbehoereden.html
Postbank è inoltre tenuta a fornire al cliente informazioni veritiere in caso di richiesta di informazioni ai sensi dell'articolo 15 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) in merito ai dati memorizzati del cliente.
Qui i clienti possono vedere che hanno diritto all'informazione ai sensi dell'articolo 15 del Regolamento generale sulla protezione dei dati:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Buerger/Inhalte/Allgemein/Betroffenenrechte/Betroffenenrechte_Auskunftsrecht.html
Questi continui problemi hanno scosso la fiducia di molti clienti in Postbank, soprattutto in relazione alle già citate cancellazioni dei conti da parte degli ucraini. I rappresentanti dei media hanno chiesto a Postbank di migliorare la qualità del servizio e di rispondere meglio alle esigenze dei clienti per rimanere competitivi a lungo termine, nonché di motivare le discutibili cancellazioni di conti di cittadini ucraini nella Repubblica Federale Tedesca, ma Postbank non ha risposto alle loro richieste.
